TASU kauçuk enjeksiyon kalıplama makinesinin satış hizmeti
Satış öncesi servis
TASU, müşterilerimizin çeşitli ve kişiselleştirilmiş kalıplama ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş/özelleştirilmiş çözümler sunar. Ayrıca atölye planlaması, ekipman yapılandırması, ürün süreci ve kurumsal finansman çözümleri de sağlarız.
Satış sonrası hizmet
Müşterilerimize tesis genelinde planlama, proses optimizasyonu, kalıp denemeleri, müşteri eğitimi, teknik seminerler, sektör danışmanlığı, enerji tasarrufu ve emisyon azaltımı gibi katma değerli hizmetler sunuyoruz.
Satış sonrası servis
7-24 saat hızlı müdahale, bakım rehberliği, zor sorunların analizi ve işlenmesi;
Uzman kadromuz ihtiyaç sahibi müşterilerimize çeşitli online ve offline eğitim hizmetleri sunmaktadır.
Yerinde kurulum hizmeti
Hizmet standartlarımız
7*24 saat/hızlı yanıt
- Formosa Plastics servis ekibi, müşterilere haftada yedi gün tam zamanlı hizmet ve sürekli çevrimiçi destek sağlar. Satış öncesi teknik çözüm desteğinden kurulum ve devreye alma rehberliğine, bakım rehberliğine ve zor soruların analizi ve işlenmesine kadar her şeye hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebiliriz.
Uzman/eğitim desteği
- TASU'nun uzman ekibi, ihtiyaç duyan müşteriler için kapsamlı çevrimiçi ve çevrimdışı çeşitli eğitim hizmetleri sunar. Bakım vakalarını, rutin operasyonları ve sorun giderme videolarını paylaşabiliriz. Ayrıca AR uzaktan eğitim de içerir ve tüm eğitim materyalleri eşzamanlı olarak paylaşılır.
Tahmini/bakım hizmeti
- TASU ekipman kontrol sistemi, rutin bakım hatırlatma işlevine ek olarak, ilgili haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık bakım bilgisini sağlar. Ayrıca, müşterilerin yedek parçaları idare etmek ve uzun vadeli duruş riskini azaltmak için yeterli zamana sahip olmaları amacıyla temel bileşenler için önleyici izleme ve hatırlatma işlevlerimiz de bulunmaktadır.
Kamu refahı/katma değerli hizmet
- Şirketimiz enjeksiyon kalıplama makinelerinin enerji tüketimini azaltma konusunda araştırma ve geliştirmeye kendini adamıştır. Müşterilere tüm tesis planlaması, proses optimizasyonu, kalıp denemesi, müşteri eğitimi, teknik seminerler, endüstri danışmanlığı, enerji tasarrufu ve emisyon azaltma konularında katma değerli hizmetler ve kamu refahı desteği sağlayabiliriz.
Satış Sonrası Hizmet Merkezi
Satış Sonrası Servis Merkezimiz, ekipmanınızın en iyi performansı göstermesini sağlamak için kapsamlı destek sağlamaya kendini adamıştır. Arıza süresini en aza indirmek ve makinelerinizin ömrünü uzatmak için hızlı teknik destek, düzenli bakım ve profesyonel onarımlar sunuyoruz. Deneyimli ekibimiz ve kapsamlı kaynaklarımızla, operasyonlarınızın sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için bize güvenebilirsiniz.
