TASU kauçuk enjeksiyon kalıplama makinesi satış hizmeti
Satış öncesi hizmet
TASU, müşterilerimizin çeşitli ve kişiselleştirilmiş kalıplama ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş / özelleştirilmiş çözümler sunar. Ayrıca atölye planlaması, ekipman yapılandırması, ürün süreci ve kurumsal finansman çözümleri de sunuyoruz.
Satış içi hizmet
Müşterilerimize tüm tesis planlaması, süreç optimizasyonu, kalıp denemeleri, müşteri eğitimi, teknik seminerler, endüstri danışmanlığı ve enerji tasarrufu ve emisyon azaltma gibi katma değerli hizmetler sunuyoruz.
Satış sonrası hizmet
7-24 saat hızlı yanıt, bakım rehberliği ve zor sorunların analizi ve işlenmesi;
Uzman ekip, ihtiyaç sahibi müşteriler için çeşitlendirilmiş çevrimiçi ve çevrimdışı eğitim hizmetleri sunmaktadır.
Yerinde kurulum hizmeti
Hizmet standartlarımız
7*24 saat/hızlı yanıt
- Formosa Plastics servis ekibi, müşterilere haftanın yedi günü tam zamanlı hizmet ve sürekli çevrimiçi destek sağlar. Satış öncesi teknik çözüm desteğinden kurulum ve devreye alma rehberliğine, bakım rehberliğine ve zor soruların analizi ve işlenmesine kadar her şeye hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verebiliriz.
Uzman/eğitim desteği
- TASU'nun uzman ekibi, ihtiyaç duyan müşteriler için kapsamlı çevrimiçi ve çevrimdışı çeşitlendirilmiş eğitim hizmetleri sunmaktadır. Bakım vakalarını, rutin işlemleri ve sorun giderme videolarını paylaşabiliriz. Ayrıca AR uzaktan eğitimini de içerir ve tüm eğitim materyalleri senkronize olarak paylaşılır.
Kestirimci/bakım hizmeti
- Rutin bakım hatırlatma işlevine ek olarak, TASU ekipman kontrol sistemi ilgili haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık bakım bilgilerini sağlar. Ayrıca, müşterilerin yedek parçalarla ilgilenmek için yeterli zamana sahip olmaları ve uzun süreli arıza süresi riskini azaltmaları için temel bileşenler için önleyici izleme ve hatırlatma işlevlerine sahibiz.
Kamu yararı/katma değerli hizmet
- Şirketimiz, enjeksiyon kalıplama makinelerinin enerji tüketimini azaltmaya yönelik araştırma ve geliştirmeye kendini adamıştır. Müşterilerimize tüm tesis planlaması, süreç optimizasyonu, kalıp denemesi, müşteri eğitimi, teknik seminerler, endüstri danışmanlığı, enerji tasarrufu ve emisyon azaltma konularında katma değerli hizmetler ve kamu refahı desteği sağlayabiliriz.
Satış Sonrası Hizmet Merkezi
Satış Sonrası Servis Merkezimiz, ekipmanınızın en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için kapsamlı destek sağlamaya kendini adamıştır. Arıza süresini en aza indirmek ve makinelerinizin kullanım ömrünü uzatmak için hızlı teknik destek, düzenli bakım ve profesyonel onarımlar sunuyoruz. Deneyimli ekibimiz ve kapsamlı kaynaklarımızla, operasyonlarınızın sorunsuz ve verimli bir şekilde devam etmesi için bize güvenebilirsiniz.
